FAQ
✦ ¿Qué son los objetos Nebula?
Nebula crea joyería y objetos wearable diseñados para usarse de forma intuitiva — sin reglas ni etiquetas. Cada pieza está pensada para orbitar naturalmente alrededor del cuerpo y adaptarse a tu forma de expresarte.
✦ ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Aceptamos cambios y devoluciones en piezas sin usar dentro del tiempo establecido en nuestra política. Para más info, visita la sección de Devoluciones.
✦ ¿Cómo uso las piezas Nebula?
No hay forma correcta o incorrecta. Los objetos Nebula se usan libremente, según tu mood, tu energía y el momento.
✦ ¿Las piezas son ajustables?
Muchas piezas Nebula son flexibles o ajustables. Si alguna requiere talla específica, se indicará claramente en su página.
✦ ¿A dónde envía Nebula?
Por ahora, Nebula envía exclusivamente dentro de México.
✦ ¿Nebula es solo joyeria?
No. Nebula es un universo en expansión de objetos wearable. La joyería es solo una de sus formas.
✦ ¿Cómo cuido mi objeto Nebula?
Para conservar la energía y el acabado de tu pieza, guárdala con cuidado y evita el contacto con químicos o fricción excesiva.
✦ ¿Cuánto tarda en enviarse mi pedido?
Los pedidos se procesan normalmente en un periodo de 2 a 5 días hábiles. Cuando tu objeto entre en órbita, recibirás tu tracking por email.
✦ ¿De qué materiales están hechas las piezas?
Nuestras piezas están hechas con materiales cuidadosamente seleccionados por su durabilidad, comodidad y acabado. Los detalles específicos de cada material vienen indicados en la página de cada producto.